Outsale
Работаем по всей
России
Профессиональное агентство увеличения продаж
8 (800) 2000-278 - бесплатно по всей России Начать сотрудничество

Продвижение бренда. Основные способы и рекомендации

Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Чтобы обеспечить высокий уровень продаж товара или услуги – бренд должен быть узнаваемым. Это способствует развитию, повышению прибыльности предприятия. Для достижения этой цели необходимо много работать над имиджем, его узнаваемостью и прочими важным характеристиками. Рассмотрим подробно, какие методики и стратегии наиболее эффективны, как их правильно применять.

Основные способы

Основной критерий выбора товара – доступная цена и высокое качество. Выбранный метод будет использоваться для продвижения продукции на рынке. Итак, способы:

  • Телемаркетинг – один из популярнейших методов. Позволяет повысить уровень продаж посредством обзвона потенциальных клиентов. Возможно совершение исходящих и обработка входящих звонков;
  • Информирование – клиенту предоставляется полная информация о проводимых акциях, новых поступлениях, об открытии магазинов;
  • Анкетирование – удобный инструмент, посредством которого клиент или управляющий маркетолог могут получить данные о потребностях клиентуры, и на основании этой информации принять решение о дальнейшей работе по продвижению;
  • Рассылки – осуществляются путём отправки SMS-сообщений, писем на электронную почту. Используются для информирования клиентской базы о появлении новых брендов, скидок. Операторы контактного центра могут группировать клиентов, отправляя им разные сообщения;
  • Возврат клиентов – операторы Call-центра работают с уже состоявшимися покупателями. Напоминают о бренде, рассказывают о новинках и актуальных акциях;

Чтобы добиться поставленных целей, нужно регулярно работать и обновлять клиентскую базу. Регулярная актуализация базы данных клиентов позволит всегда поддерживать связь с клиентурой. Сам покупатель вряд ли будет информировать о смене телефонного номера, адреса проживания и т.д. Своевременное обновление базы данных позволит быть в курсе всех изменений.

Зачем нужен контактный центр?

У многих наверняка возникнет закономерный вопрос: зачем обращаться за услугами Call-центра, если всё можно сделать самому? Разберёмся почему это не просто. Для выполнения этой работы понадобится не дешёвое оборудование и обучение сотрудников. Всё это отнимает немало сил, времени, требует вложения средств. У контактных центров есть всё для работы. В штате их сотрудников есть специалисты, работающие в этой сфере каждый день, знающие своё дело на 5+.

Положительные стороны работы с Call-центром:

  • Взаимодействие с клиентом напрямую. Все операторы контактного центра проходят обучение в компании заказчика. Тщательно изучается услуга/товар, его особенности, характеристики. В итоге оператор сможет представить товар не хуже самого производителя;
  • Живой диалог. Телефонное общение ведётся в виде непринуждённой беседы, без навязчивой рекламы. Оператор обучен работать с возражениями клиента, предоставлять всю информацию по интересующим вопросам. Полученные данные пригодятся для внесения производителем изменений в стратегию маркетинга;
  • Таргетинг. Все звонки направлены на привлечение заинтересованных групп клиентов. Операторы работают исключительно с потенциальным покупателем. Общение ведётся с соблюдением адресности: оператор обращается к потенциальному клиенту по имени, озвучивает предложения с учётом его интересов;

Продвижение бренда требует знаний и опыта. Осуществить задуманное самостоятельно в течение нескольких дней невозможно. Для достижения поставленных целей важно правильно выбрать стратегию развития, придерживаться её, вносить изменения в план для актуальности общения.

Почему выбирают нас
  • Гарантия
  • Квалифицированные
    специалисты
  • Строгое
    соблюдение сроков
  • Опыт работы
    более 10 лет

не теряйте время и клиентов

Начинайте
сотрудничать с нами

наверх